Conditions générales d’utilisation

Les présentes conditions générales d’utilisation (« CGU ») encadrent l’utilisation du service YacineTV. En souscrivant un abonnement ou en utilisant l’essai gratuit, vous acceptez ces conditions.

1. Description du service

YacineTV est un service de streaming par abonnement donnant accès à des chaînes de télévision en direct et à un catalogue de films et séries à la demande, via des applications de lecture IPTV installées sur les appareils de l’utilisateur. Le service est destiné à un usage personnel et familial, au sein du foyer.

2. Formules et paiement

Le service est proposé en quatre durées d’abonnement : 1 mois, 3 mois, 6 mois et 12 mois, aux tarifs affichés sur la page tarifs. Chaque abonnement est payé en une fois, pour la durée choisie. Il n’y a pas de renouvellement automatique : à la fin de la période souscrite, l’accès est désactivé sauf renouvellement volontaire de votre part.

3. Essai gratuit

L’essai gratuit de 24 heures donne accès au service complet, sans carte bancaire et sans engagement. Il expire automatiquement à la fin des 24 heures. Voir la page essai gratuit.

4. Compte et identifiants

Vos informations d’accès vous sont communiquées par e-mail ou WhatsApp. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants : ne les communiquez à personne en dehors de votre foyer. En cas d’utilisation anormale de votre compte, contactez-nous via la page contact.

5. Usage autorisé

• L’abonnement est strictement personnel : la revente, le partage ou la redistribution des accès en dehors de votre foyer est interdite.
• Toute utilisation abusive, frauduleuse ou contraire à la loi est interdite.
• En cas de non-respect de ces règles, nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier l’accès, sans remboursement.

6. Disponibilité du service

Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables pour assurer un service de qualité, mais le service est fourni « en l’état » et selon les meilleurs efforts : nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue ni une qualité constante, qui dépendent notamment de votre connexion internet, de votre appareil et de la charge des réseaux.

7. Remboursement

Les conditions de remboursement sont décrites sur la page politique de remboursement : remboursement possible dans les 7 jours suivant l’achat.

8. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.

9. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable via notre support, les tribunaux français seront compétents.

10. Contact

Pour toute question relative à ces conditions : [email protected] ou WhatsApp +33 0 00 00 00 00.